Polityka prywatności i plików cookies

Sklep internetowy reblank.store

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego reblank.store jest Agata Gała, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą blank studio Agata Gała, ul. Lipowa 19F, Brzezia Łąka, 55-093 Długołęka, NIP: 8961638624, REGON: 528423312 („Administrator").

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail hello@reblank.store, tel. +48 725 025 855, adres korespondencyjny jak wyżej.

2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

• zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży (przyjęcie i obsługa zamówienia, dostawa, rozliczenia) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy); dane przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń;
• obsługa reklamacji i odstąpień od umowy — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (obowiązek prawny); dane przechowywane przez czas niezbędny do rozpatrzenia sprawy oraz okres przedawnienia roszczeń;
• wystawianie dokumentów księgowych i rozliczenia podatkowe — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości; dane przechowywane przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego);
• marketing bezpośredni własnych towarów i usług, w tym newsletter — wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej, dobrowolnej zgody — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO; dane przechowywane do czasu wycofania zgody;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora); dane przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń;
• obsługa korespondencji kierowanej poza formularzem zamówienia (e-mail, telefon) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; dane przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnie okres dalszej korespondencji w danej sprawie.

3. Kategorie odbiorców danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów:

• dostawca usług płatniczych — PayPro S.A. (Przelewy24), w celu obsługi płatności;
• operatorzy pocztowi i kurierscy — w szczególności InPost S.A. oraz podmioty świadczące usługi kurierskie wybrane przez Klienta, w celu dostarczenia przesyłki;
• dostawca usług hostingowych oraz oprogramowania do obsługi sklepu internetowego, w celu utrzymania infrastruktury technicznej Sklepu;
• biuro rachunkowe / księgowość, w celu prowadzenia rozliczeń podatkowo-księgowych;
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych opisanych w sekcji dotyczącej plików cookies — w zakresie wynikającym z udzielonej zgody;
• organy publiczne uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, chyba że dany dostawca usługi (np. narzędzie analityczne) posiada taki transfer wbudowany w swoją infrastrukturę — w takim przypadku transfer odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO (m.in. standardowe klauzule umowne).

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych, w zakresie w jakim nie stoją temu na przeszkodzie inne obowiązki prawne Administratora;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych, w zakresie w jakim dane przetwarzane są w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym wobec profilowania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych wskazanych w pkt 1 niniejszej Polityki.

5. Podanie danych i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży — ich niepodanie uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia.

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

6. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta, w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu oraz w celach opisanych poniżej. Zapisanie plików cookies innych niż niezbędne do świadczenia usługi wymaga zgody Klienta na podstawie art. 399 i 400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej; przetwarzanie danych zbieranych za ich pomocą odbywa się następnie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

6.1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

• Cookies niezbędne (funkcjonalne) — konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w tym utrzymania sesji, obsługi koszyka zakupowego oraz procesu składania zamówienia. Nie wymagają zgody Klienta i nie mogą zostać wyłączone bez wpływu na działanie Sklepu.
• Cookies analityczne — wykorzystywane do zbierania zanonimizowanych lub pseudonimizowanych statystyk dotyczących sposobu korzystania ze Sklepu, w celu poprawy jego funkcjonalności. Wymagają zgody Klienta.
• Cookies marketingowe — wykorzystywane w celu wyświetlania Klientowi reklam dopasowanych do jego zainteresowań na innych stronach internetowych oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych. Wymagają zgody Klienta.

6.2. Zarządzanie zgodą na cookies

Przy pierwszym wejściu na stronę Sklepu Klientowi wyświetlany jest baner umożliwiający wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies inne niż niezbędne, odmowę takiej zgody lub dostosowanie swoich preferencji. Klient może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub panelu ustawień prywatności dostępnego w stopce strony.

Zablokowanie lub ograniczenie zapisywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu, w szczególności na możliwość dokonania zakupu.

7. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, rozwojem funkcjonalności Sklepu lub zmianą wykorzystywanych narzędzi analityczno-marketingowych. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest każdorazowo na stronie Sklepu.